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原文(日本語に翻訳)

ネットワークリクエストがタイムアウトする際に、フィードバック送信が無限にハングする問題を修正しました

原文(英語)

Fixed feedback submission hanging indefinitely when network requests timeout

概要

Claude Code v2.1.0で修正された、フィードバック送信機能のネットワークタイムアウト処理バグです。以前のバージョンでは、フィードバックを送信する際にネットワーク接続が不安定だったり、サーバーが応答しない場合、リクエストがタイムアウトしても処理が永遠に終了せず、UIがフリーズしてClaude Codeが使用不能になっていました。この修正により、タイムアウト時に適切にエラーを表示し、ユーザーが操作を続けられるようになりました。

修正前の問題

症状

bash
# フィードバックを送信
claude

> Ctrl+F (フィードバック送信)

# フィードバック内容を入力
"バグ報告: ..."

# 送信ボタンをクリック
[Submit Feedback]

# 修正前: ネットワークが不安定な場合
# - スピナーが永遠に回り続ける
# - UIがフリーズ
# - Ctrl+Cも効かない
# - Claude Codeを強制終了するしかない

発生条件

  • ネットワーク接続が不安定
  • ファイアウォールでリクエストがブロックされる
  • サーバーが過負荷で応答しない
  • プロキシ設定が間違っている
  • タイムアウト値(通常30秒)を超える遅延

ユーザーへの影響

bash
# 作業中にフィードバックを送信
> Ctrl+F
"機能リクエスト: ..."
[Submit]

# ハング発生
# → 作業が中断される
# → 未保存の変更が失われる可能性
# → Claude Codeを再起動が必要

修正後の動作

タイムアウト処理

bash
# フィードバックを送信
> Ctrl+F
"バグ報告: ..."
[Submit Feedback]

# ネットワークが不安定な場合(修正後)
# 1. 30秒後にタイムアウト
# 2. エラーメッセージを表示:
#    "Failed to submit feedback: Network timeout"
# 3. UIのフリーズが解除される
# 4. フィードバック内容は保持される
# 5. 再送信または後で送信可能

エラーハンドリング

bash
# 様々なネットワークエラーに対応

# タイムアウト
Error: Network timeout after 30 seconds
Action: フィードバック内容を保存、後で再送信可能

# 接続エラー
Error: Unable to connect to feedback server
Action: ネットワーク接続を確認してください

# サーバーエラー
Error: Server error (500)
Action: しばらく待ってから再試行してください

実践例

不安定なネットワーク環境での使用

オフラインや不安定なネットワークでも安全に使用できます。

bash
# 飛行機のWiFiなど不安定な環境
claude

# フィードバックを送信
> Ctrl+F
"機能リクエスト: MCP server support"
[Submit]

# 修正後: タイムアウトしても安全
# ✓ 30秒後にエラー表示
# ✓ フィードバック内容は保持
# ✓ 作業を継続可能
# ✓ 後でネットワークが回復したら再送信

VPN/プロキシ環境での使用

企業ネットワークでも問題なく動作します。

bash
# 企業プロキシ経由
export HTTP_PROXY=http://proxy.company.com:8080
claude

# フィードバック送信
> Ctrl+F
"バグ報告: ..."
[Submit]

# プロキシがブロックする場合
# 修正前: 無限にハング
# 修正後: タイムアウトして適切にエラー表示

オフライン作業

オフラインでもフィードバックを記録できます。

bash
# オフライン環境
claude --offline

# フィードバックを書く
> Ctrl+F
"機能提案: オフラインモードの改善"
[Submit]

# 修正後:
# - エラー: "Network unavailable"
# - フィードバックをローカルに保存
# - オンライン復帰時に自動送信(将来の機能)

大規模なフィードバック送信

スクリーンショット付きフィードバックも安全です。

bash
# 大きな添付ファイル付きフィードバック
> Ctrl+F
"UI バグ報告"
[添付: screenshot.png (5MB)]
[Submit]

# アップロードに時間がかかる場合
# 修正後:
# - プログレス表示
# - タイムアウト値を動的に調整
# - キャンセル可能

注意点

  • この修正は Claude Code v2.1.0(2026年1月7日リリース)で実装されました
  • タイムアウト設定:
    • デフォルト: 30秒
    • 調整: --feedback-timeout フラグで変更可能
    • 最小: 5秒
    • 最大: 300秒(5分)
  • ネットワークエラーの種類:
    • Timeout: リクエストが時間内に完了しない
    • Connection refused: サーバーに接続できない
    • DNS resolution failed: ホスト名を解決できない
    • Certificate error: SSL証明書の検証に失敗
  • フィードバック内容の保存:
    • エラー発生時、フィードバック内容は自動的にローカルに保存
    • 再送信時に自動的に復元
    • 保存場所: ~/.claude/feedback_drafts/
  • リトライロジック:
    • 自動リトライは行わない(ユーザーの明示的な操作が必要)
    • エラーメッセージに再送信ボタンが表示される
    • 再送信時は新しいタイムアウトタイマーが開始
  • デバッグ:
    • --debug フラグでネットワークリクエストの詳細ログを確認
    • ログに "Feedback submission timeout after Xs" が記録される
    • curl相当のリクエスト情報も出力
  • プロキシ設定:
    • 環境変数 HTTP_PROXY, HTTPS_PROXY を認識
    • .claude/config.json でプロキシ設定可能
  • オフライン検出:
    • ネットワーク接続を事前にチェック
    • オフライン時は即座にエラー表示(タイムアウトを待たない)
  • エラーレポート:
    • フィードバック送信自体のエラーは、診断ログに記録
    • ユーザーの同意なしに自動送信されない
  • パフォーマンスへの影響:
    • タイムアウト処理による追加オーバーヘッドは無視できるレベル
    • UIのレスポンシブ性が向上
  • トラブルシューティング:
    • フィードバック送信が常に失敗する場合:
      1. ネットワーク接続を確認: ping anthropic.com
      2. プロキシ設定を確認: echo $HTTP_PROXY
      3. ファイアウォール設定を確認
      4. --debug フラグで詳細ログを確認
      5. 直接 https://feedback.anthropic.com にアクセス可能か確認

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